O Que É a @Key Password e Como Inserir Corretamente?

1. O que é a @Key Password?

• A @Key Password é a senha de uso único (OTP) composta por 6 dígitos.
  
  
• Ela é gerada por um aplicativo autenticador instalado no celular, como o Google Authenticator.
  
  
• Essa senha muda automaticamente a cada 30 segundos, garantindo uma camada extra de segurança para sua conta.
  
  

2. Como inserir corretamente?

• No momento do login, abra o aplicativo autenticador no seu celular.
  
  
• Localize a entrada chamada auth-api.gnjoylatam.com na lista.
  
   
  
  
• Insira os 6 dígitos numéricos exibidos no aplicativo no campo solicitado da janela de login (sem espaços).
  
   
  
  
• Após a inserção correta, você verá a janela de seleção de servidores para fazer login.
  
   
  
  

Se mesmo assim estiver enfrentando problemas para fazer login, abra um ticket na Central de Suporte (link: https://gravityus.freshdesk.com/pt-BR/support/tickets/new ) para que possamos ajudar.