¿Qué es la @Key Password y cómo ingresarla correctamente?

1. ¿Qué es la @Key Password?

• El @Key Password es una contraseña de un solo uso (OTP) compuesta por 6 dígitos.
  
  
• Se genera a través de una aplicación autenticadora instalada en tu celular, como Google Authenticator.
  
  
• Esta contraseña cambia automáticamente cada 30 segundos, ofreciendo una capa extra de seguridad para tu cuenta.
  
  

2. ¿Cómo ingresarla correctamente?

• Al momento de iniciar sesión, abre la aplicación autenticadora en tu celular.
  
  
• Busca la entrada llamada auth-api.gnjoylatam.com en la lista.
  
  
  
  
• Ingresa los 6 dígitos numéricos mostrados en la aplicación en el campo correspondiente de la ventana de inicio de sesión (sin espacios).
  
  
  
  
• Después de ingresarlos correctamente, verás la ventana de selección de servidores para iniciar sesión.
  
  
  

Si aun así tienes problemas para iniciar sesión, abre un ticket en el Servicio al cliente para que podamos ayudarte.