Quais são as melhores práticas para proteger uma conta?

Modificado em Sex, 23 Mai na (o) 8:37 AM

A conta é seu maior tesouro em Midgard — e protegê-la é essencial! Para garantir a sua segurança no jogo, evitar golpes e manter seus dados em dia, siga estas boas práticas que todo aventureiro deve adotar:

1. Use senhas fortes e únicas

Crie senhas com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos
Não use senhas óbvias como "ragnarok123" ou "senha123"
Evite utilizar senhas de outros sites ou jogos

Dica: Utilize um gerenciador de senhas para facilitar o controle

2. Ative a verificação por OTP (One-Time Password)

Sempre que possível, ative a autenticação com códigos temporários (OTP)
Isso adiciona uma camada extra de segurança ao seu login
Prefira apps autenticadores (como Google Authenticator) em vez de SMS

Mesmo que alguém descubra sua senha, o OTP protege seu acesso

3. Nunca compartilhe sua conta

NUNCAcompartilhe a conta com amigos ou familiares
Mesmo pessoas próximas podem causar problemas (sem querer ou não)
Em caso de prejuízo por compartilhamento, o suporte não poderá reverter

Sua conta é pessoal e intransferível

4. Fique atento a links e mensagens suspeitas

Não clique em promoções que não estejam nos canais oficiais
Cuidado com sites que imitam o visual do oficial (phishing)
Mensagens com urgência como “sua conta será banida” costumam ser golpes

Verifique sempre se a URL começa com "gnjoylatam.com" e no caso de nosso suporte: "gravityus.freshdesk.com"

5. Mantenha seus dados atualizados

Cadastre um e-mail válido e acessível
Atualize seus dados sempre que houver troca de dispositivo ou número
Isso facilita a recuperação de conta em caso de perda ou acesso indevido

6. Suspeitou de algo? Denuncie!

Tire prints da conversa ou link suspeito
Anote o nome do jogador, site ou canal envolvido
Envie tudo pelo nosso canal oficial de suporte: Abrir um ticket

Sua denúncia ajuda a proteger outros jogadores também!